Tu tiens un commerce à Bordeaux et tu entends parler d'e-commerce partout ? Tes concurrents vendent en ligne et tu te demandes si c'est pour toi ?

Le problème, c'est que personne ne t'explique clairement qu'est-ce que le e-commerce sans te noyer sous le jargon technique. Entre marketplace, CMS, paiement en ligne et logistique... difficile de savoir par où commencer quand tu gères déjà ton activité quotidienne.

Cet article te donne les bases du commerce électronique avec des exemples concrets pour les petits commerces de Bordeaux. Tu vas comprendre ce qu'est vraiment l'e-commerce, si c'est adapté à ton activité, et comment démarrer sans te ruiner ni y passer des mois.

Le e-commerce en une phrase claire

Le e-commerce, c'est simplement vendre tes produits ou services sur internet.

Concrètement : un client visite ta boutique en ligne depuis son canapé, choisit un produit, paie en ligne, et tu lui livres. Exactement comme une vente en boutique, sauf que tout se passe via un site web.

Exemple bordelais : tu es boulanger rue Saint-Rémi ? Avec un site e-commerce, un client du quartier Chartrons peut commander ses croissants pour le lendemain, payer en ligne, et venir les récupérer. Ou tu peux expédier tes canelés à Paris.

Pas besoin d'être Amazon. Le e-commerce Gironde concerne aussi les petits commerces qui veulent toucher plus de clients sans ouvrir un deuxième local.

Pourquoi vendre en ligne quand on a déjà une boutique ?

Tu te dis peut-être : "J'ai déjà mon local, pourquoi m'embêter avec internet ?"

Voici ce que change concrètement un site marchand Bordeaux pour ton activité :

Tu élargis ta zone de vente

• Ton commerce rue Sainte-Catherine touche uniquement les passants

• Avec la vente sur internet Bordeaux, tu touches toute la Gironde, la Nouvelle-Aquitaine... voire toute la France

• Un artisan d'art à Bordeaux Bastide peut vendre à Lyon sans bouger

Tu vends même quand tu dors

• Ta boutique ferme à 19h ? Ton site travaille 24h/24

• Les clients consultent ton catalogue le dimanche, commandent à 23h

• Tu génères du chiffre même en congés

Tu fidélises différemment

• Newsletter avec tes nouveautés

• Offres exclusives pour tes clients en ligne

• Ils pensent à toi même quand ils ne passent pas devant ta vitrine

Tu restes compétitif

• Si ton concurrent bordelais vend en ligne et pas toi, tu perds des parts de marché

• Les clients comparent les prix sur internet avant d'acheter

Les trois façons de vendre en ligne à Bordeaux

Pour ouvrir une boutique en ligne Bordeaux, tu as trois options principales. Chacune a ses avantages selon ton profil.

Option 1 : Les plateformes tout-en-un (le plus rapide)

Des solutions comme Shopify, WizyShop ou Wix E-commerce t'offrent un site clé en main.

Avantages :

• Mise en ligne en quelques jours

• Hébergement et sécurité inclus

• Support technique disponible

• Budget prévisible (abonnement mensuel)

Pour qui : Commerçants qui veulent démarrer vite sans compétences techniques.

Prix : 30-80 €/mois selon les fonctionnalités.

Option 2 : WordPress + WooCommerce (le plus flexible)

Tu installes WordPress (logiciel gratuit) avec l'extension WooCommerce pour transformer ton site en boutique.

Avantages :

• Très personnalisable

• Tu gardes le contrôle total

• Moins cher à long terme

• Idéal si tu as déjà un site WordPress

Pour qui : Commerces qui veulent une solution sur-mesure et évolutive.

Prix : Création par agence entre 3000-8000 € + hébergement 10-30 €/mois.

Option 3 : Les marketplaces (le plus simple pour tester)

Vendre sur Amazon, Etsy ou Le Bon Coin sans créer ton propre site.

Avantages :

• Pas de site à créer

• Trafic déjà présent

• Facile à démarrer

Inconvénients :

• Forte commission (10-20% du prix)

• Concurrence brutale

• Pas de lien direct avec tes clients

Pour qui : Artisans qui veulent tester la vente en ligne avant d'investir.

Ce qu'il te faut vraiment pour démarrer

Oublie les listes interminables. Voici ce qui compte vraiment pour débuter dans la vente en ligne à Bordeaux.

1. Un catalogue clair

• Photos nettes de tes produits (smartphone récent suffit)

• Descriptions précises (taille, matière, utilisation)

• Prix TTC affichés

2. Un moyen de paiement en ligne

• Stripe ou PayPal (les plus simples)

• Carte bancaire minimum

• Virement si tu vends B2B

3. Une solution de livraison

• Colissimo pour la France

• Retrait en boutique (gratuit, les Bordelais adorent)

• Mondial Relay pour réduire les coûts

4. Des mentions légales

• CGV adaptées à la vente en ligne

• Mentions légales obligatoires

• Politique de retour claire

5. Un début de communication

• Parle de ton site à tes clients actuels

• Mets l'adresse sur ta vitrine

• Partage sur tes réseaux sociaux

Tu n'as PAS besoin de : 500 produits, un design de folie, une appli mobile, des milliers de visiteurs le premier jour.

Les vrais coûts à prévoir (sans bullshit)

Parlons argent. Créer un commerce électronique Bordeaux représente un investissement. Voici les budgets réalistes.

Budget initial :

• Solution clé en main : 500-1500 € (premier mois + abonnement)

• Site WordPress custom : 3000-7000 €

• Photos produits pro : 300-800 € (optionnel mais conseillé)

• Stock initial pour livraisons : selon ton activité

Coûts mensuels :

• Hébergement : 10-80 €/mois

• Solution e-commerce : 30-80 €/mois (si SaaS)

• Paiement en ligne : 1,5-2% par transaction

• Maintenance : 50-150 €/mois (si tu délègues)

Marketing (variable mais essentiel) :

• Google Ads : minimum 300 €/mois pour des résultats

• Facebook/Instagram : 200-500 €/mois

• SEO local : 400-800 €/mois si accompagné

Règle d'or : Prévois 10% de ton chiffre d'affaires en ligne pour le réinvestir en marketing et amélioration du site.

Un restaurateur bordelais qui vise 2000 €/mois de ventes en ligne devrait budgéter 200 €/mois en pub et optimisations.

Les erreurs qui coulent les e-commerces débutants

Après avoir aidé des dizaines de commerçants bordelais, voici les pièges à éviter absolument.

Erreur 1 : Créer le site et attendre

Un site sans visiteurs ne vend rien. Prévois dès le début comment attirer du trafic (SEO, publicités, réseaux sociaux).

Erreur 2 : Photos bas de gamme

Des photos floues prises au smartphone sans lumière tuent tes ventes. Investis 300 € dans un photographe ou apprends les bases (lumière naturelle, fond neutre).

Erreur 3 : Process de commande compliqué

Si le client doit créer un compte pour acheter, tu perds 30% de ventes. Active l'achat invité.

Erreur 4 : Pas de suivi après achat

Email de confirmation, numéro de suivi, demande d'avis... Ces petits gestes transforment un acheteur en client fidèle.

Erreur 5 : Vouloir tout faire seul

Tu es artisan, pas développeur web. Délègue la technique pour te concentrer sur ton métier. Une agence locale à Bordeaux peut gérer ça pendant que tu produis.

Erreur 6 : Ignorer le mobile

60% des visites viennent de smartphones. Si ton site est illisible sur mobile, tu jettes 60% de ton budget pub par la fenêtre.

Comment savoir si c'est le bon moment pour toi

Le e-commerce n'est pas pour tout le monde, tout de suite. Voici comment savoir si c'est le moment de te lancer.

Lance-toi si :

• Tu refuses régulièrement des clients par manque de temps/place

• Tes clients te demandent "tu vends en ligne ?"

• Tu as des produits qui se conservent bien (pas de frais ultra-frais)

• Tu es prêt à investir 5000-10 000 € la première année

• Tu peux dédier 5h/semaine minimum au début

Attends encore si :

• Tu galères déjà à gérer ton activité actuelle

• Tu n'as pas 3000 € de budget disponible

• Tes produits nécessitent du conseil en face-à-face

• Tu vends uniquement du sur-mesure long

Un exemple : un barbier bordelais n'a pas besoin d'e-commerce (service en présentiel), mais il peut vendre sa gamme de produits capillaires en ligne.

Conclusion

Le e-commerce, c'est simplement vendre tes produits via un site internet. Pour les commerçants et artisans de Bordeaux, c'est une opportunité d'élargir ta clientèle au-delà de ton quartier, de vendre même quand ta boutique est fermée, et de rester compétitif face aux concurrents qui passent au digital.

Pas besoin de devenir Amazon : commence avec une solution adaptée à ta taille, budget 5000-7000 € la première année, et fais-toi accompagner par une agence locale qui comprend les petits commerces.

Tu veux savoir si l'e-commerce est pertinent pour ton activité à Bordeaux ? On te dit clairement si ça vaut le coup pour toi, sans langue de bois.

Contacte La Chèvre Design pour un audit gratuit de 30 minutes.